Preguntas Frecuentes

GENERALES

Actualmente puedes encontrar nuestros productos en Douglas, Druni y WOW, tanto en tiendas físicas como en sus plataformas online.

Encuentra tu tienda más cercana en nuestro mapa de tiendas.

Por ahora no vendemos directamente desde toty.com en Europa. Pero puedes descubrir y comprar nuestros productos en los retailers oficiales mencionados arriba.

Nuestros retailers como Douglas y Druni hacen envíos a gran parte de Europa. Te recomendamos revisar las condiciones de envío directamente en sus webs para más detalle.

En nuestra web eu.toty.com puedes conocer más sobre cada producto, sus beneficios, ingredientes y tips de uso, aunque la venta se realice a través de retailers.

Sí, nuestros productos están dermatológicamente testados y formulados para ser suaves incluso con pieles sensibles. Aun así, cada piel es única — si tienes dudas, prueba primero en una pequeña zona y/o consulta con tu médico dermatologo.

Toty no tiene programa de puntos en Europa, pero te animamos a revisar las promociones activas en Douglas, Druni o WOW, ya que muchas veces lanzan ofertas exclusivas o packs especiales.

SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

Nuestros productos de maquillaje no solo embellecen, también protegen tu piel del sol con un alto nivel de protección solar. Ideal para cuidar tu piel cada día sin renunciar al glow.

¡Sí! Todos nuestros productos están registrados y cumplen con la normativa cosmética europea vigente (CPNP).

Sí, desarrollamos y fabricamos nuestros productos en España, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y seguridad cosmética.

PREGUNTAS SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

Ilumina CC Cream SPF 50

Ofrece una cobertura media modulable, unificando el tono de la piel y corrigiendo imperfecciones de forma natural.

Sí, su fórmula ligera y no comedogénica se adapta a todo tipo de piel, incluyendo pieles sensibles.

Cuenta con SPF 50 y protección de amplio espectro contra UVA y UVB, ayudando a prevenir el daño solar y el envejecimiento prematuro.

No, está formulada sin fragancias artificiales ni ingredientes agresivos.

Ilumina CC Creamy Compact SPF 50

Ofrece una cobertura media modulable, unificando el tono y corrigiendo imperfecciones sin sensación pesada.

Sí, su fórmula ligera y no comedogénica se adapta a todo tipo de piel, incluyendo pieles sensibles.

Cuenta con SPF 50 y protección de amplio espectro contra UVA y UVB, ayudando a prevenir el daño solar y el envejecimiento prematuro.

No, está formulada sin fragancias artificiales ni ingredientes agresivos.

Usa la esponja incluida o una brocha para aplicar el producto con ligeros toques, difuminando desde el centro del rostro hacia afuera.

Transforma AHA Serum

Es un tratamiento exfoliante con Ácidos Alfa Hidroxiácidos (AHA) que ayuda a renovar la piel, mejorar la textura y aportar luminosidad.

Es apto para todo tipo de pieles, pero si tienes piel sensible, te recomendamos introducirlo gradualmente en tu rutina para evitar irritaciones.

Consulta en la página de producto nuestro protocolo de aplicación.

• Exfolia suavemente para una piel más lisa y uniforme.
• Favorece la renovación celular y mejora la luminosidad.
• Ayuda a reducir la apariencia de manchas y líneas finas.

Dependerá de tu tipo de piel y tolerancia:

• Piel normal a grasa: Puedes usarlo entre 3-5 veces por semana.
• Piel sensible: Comienza con 1-2 veces por semana y aumenta progresivamente.

Recomendamos seguir nuestro protocolo de uso. Lo podrás encontrar en la página de producto.

Recomendamos incluirlo en tu rutina de noche. En caso de usarlo en tu rutina de día recomendamos siempre acompañarlo con un protector solar de amplio espectro (mínimo SPF 50), ya que los AHA pueden aumentar la sensibilidad de la piel al sol.

Evita combinarlo en la misma rutina con productos que contengan retinol, vitamina C pura o exfoliantes físicos, para prevenir irritaciones.

No, su fórmula está diseñada sin fragancias artificiales ni alcoholes agresivos.

Es posible sentir un leve hormigueo al aplicarlo, lo cual es normal. Si notas irritación persistente, reduce la frecuencia de uso.

Consulta con tu dermatólogo antes de usarlo durante el embarazo o lactancia.

Esencial Cleanser

No, su fórmula es libre de fragancias artificiales y está diseñada para ser suave y no irritante. Es apto para todo tipo de pieles, incluidas las sensibles.

Sí, su fórmula ayuda a eliminar impurezas y exceso de grasa sin ser agresiva.

Sí, elimina el maquillaje ligero. Para maquillaje resistente al agua o de larga duración, se recomienda hacer doble limpieza usando un desmaquillante previo.